Estratégias de Diferenciação
Conquiste a mente e o bolso do seu cliente, se tornando a ÚNICA opção possível, através de uma experiência do cliente inigualável, branding coerente e fluxo de trabalho eficiente.
Vou fazer um diagnóstico da tua esteira de serviços e avaliação da jornada e ascensão interna dos teus clientes, com detalhamento da estrutura e diferenciação dos serviços.
Além disso, mapear a entrega do teu serviço para que seja uma experiência inigualável, que surpreende e fideliza.
Vou estruturar e revisar a narrativa como um todo, mapeando de forma profunda a essência, história, diferenciais e persona da marca.
A partir disso, vou estruturar o posicionamento estratégico, identidade verbal e visual da marca, construindo um Guia de Marca e planejamento de comunicação.
É o momento de validar o que foi estruturado, ajustar o que for preciso e padronizar o que deu certo.
Vamos revisar e implementar ajustes estratégicos em sistemas internos (como área do cliente e Notion), fluxos operacionais (vendas, atendimento, suporte) e materiais estratégicos (scripts, portfólio, propostas) — garantindo que a tua operação siga um fluxo eficiente.
É para aquelas que querem CRIAR seu próprio espaço no mercado se diferenciando.
Tu está pronta pra viver isso?
Conheça sua consultora
Nicolly Coimbra
Eu sou estrategista de diferenciação e engenheira de produção, meu trabalho é construir marcas com personalidade, estruturar sistemas fluidos e mapear experiências impecáveis.
Atuo desde 2020 em diferenciação de marcas, já atendi +120 mulheres, fui contratada pela Maia Santos para análises de posicionamento, e atuo atualmente no time de experiência do cliente da Marcella Estevs.
Perguntas frequentes
Sim! Com certeza.
Aqui, a implementação não depende só de ti: eu entro como teu apoio estratégico.
A minha entrega inclui ferramentas práticas justamente para que tu não tenha só uma estratégia bonita, mas que tu aplica de fato.
Como por exemplo: eu mesma faço a estruturação, monto frameworks, exemplos práticos pra ficar mais palpável, templates, robô personalizado e suporte.
Eu prezo em facilitar a tua jornada, e te dar clareza do que aplicar e quando.
Logo no primeiro mês, tu já vai sentir mais clareza, segurança e profissionalismo. Mas o processo completo é de até 6 meses.
Dentro de toda a Unique, com os 3 protocolos, tu vai receber: Notion com teus serviços estruturados, diferenciais mapeados, um deles com a jornada do cliente redesenhada, todo o posicionamento e narrativa de marca, além de um Guia de Marca em pdf, planejamento de comunicação, conteúdos prontos pra postar e um agente de IA personalizado.
Aqui a estruturação é em conjunto — eu vou implementar muita coisa pra ti, desde organização no Notion até materiais, textos, cronogramas e fluxos.
Teremos a reunião inicial de até 2h, e depois alinhamentos quinzenais de 30 a 45min, além das revisões por Notion.
Na prática, tu vai ter mais tempo livre pra focar naquilo que só tu pode fazer no teu negócio: criar, atender, liderar, decidir.
E o que hoje te toma energia com retrabalho, dúvidas ou desorganização… vai ser resolvido com leveza e clareza.
Não!
Seria como como dizer “preciso arrumar a casa pra chamar alguém pra me ajudar a arrumar”.
Tu não precisa estar pronta, nem com tudo organizado pra começar — na verdade, esse é justamente o objetivo da consultoria: a partir do teu cenário real, do jeito que ele tá agora, criar a base estratégica.
Quanto mais “bagunçado” tu acha que tá, mais útil vai ser o nosso processo.
O que importa é que tu esteja disposta a clarear tudo isso junto comigo.
Inclui, mas não é apenas isso. Caso tu já tenha um posicionamento, vamos revisar, caso ainda não, vou mapear junto contigo. Isso vale para primal branding, estudo de público, identidade visual e até logomarca.
Não!
A gente não cria processos, mas faz uma gestão estratégica dos teus PRODUTOS, ou seja, com foco direto na experiência do cliente e no valor percebido do teu serviço.
A gente organiza pra que:
Ficou com alguma dúvida?