Política de privacidade

Quem cuida dos teus dados

Quem cuida dos teus dados é a minha empresa. Na prática, quem responde por isso sou eu, Nicolly Coimbra, pessoa física, e meu time comercial segue essas mesmas regras.

Pela LGPD, a Lei Geral de Proteção de Dados (lei 13.709/2018), a NICOLLY COIMBRA SILVA BORBA, CNPJ 39.530.091/0001-02, é a controladora dos teus dados.

O que eu guardo

Só o que tu mesma digita ou escolhe no quiz:

• Teu nome, pra eu saber com quem tô falando.
• Teu WhatsApp, que é onde a gente conversa sobre o resultado.
• Teu @ do Instagram, pra eu dar uma olhada no teu trabalho antes de te chamar.
• Tuas respostas: com o que tu trabalha, quanto fatura por mês, os produtos que tu já tem e a conversa com a Kyara.
• O produto que o quiz te indicou.
• Por onde tu chegou, se o link tiver essa informação (por exemplo, um link do meu Instagram ou de um anúncio).
• O dia e a hora em que tu enviou, que o sistema anota sozinho.

Eu não vou te pedir CPF, endereço, dado de cartão nem nada sobre saúde, religião ou política.

Enquanto tu responde o quiz

Eu uso o Microsoft Clarity pra entender como as pessoas usam o quiz: onde clicam, até onde vão, em que pergunta param. Ele usa cookies e grava a navegação, mas sem identificar quem é: eu vejo os cliques e a rolagem, e não tenho como saber de quem é cada acesso. Isso serve só pra eu melhorar o quiz, não pra te seguir por outros sites. Se tu preferir, dá pra bloquear esses cookies no teu navegador, e o quiz funciona igual. A Microsoft também recebe esses dados, e tu pode ver como ela cuida deles na política de privacidade da Microsoft.

Além disso, o Vercel, que hospeda o quiz, registra os acessos como qualquer site faz (data, hora, endereço de IP, navegador). Isso é pro site funcionar e ficar seguro. Eu não cruzo esse registro com as tuas respostas.

Pra que eu uso

• Pra te chamar no WhatsApp e conversar sobre o teu resultado e sobre o que faz sentido pro teu momento.
• Pra te responder, se tu me procurar.
• Pra entender, olhando todas as respostas juntas, do que as pessoas precisam, e melhorar meus produtos e o próprio quiz.

Quando a gente te chama, quem fala contigo é uma pessoa, não um robô nem mensagem automática. De preferência sou eu mesma, a Nicolly, e quando eu não consigo, é alguém do meu time comercial.

Eu não passo teu contato pra ninguém te vender nada.

Quando tu deixa teu contato no fim do quiz e clica em enviar, tu me dá o ok pra gente conversar sobre o teu resultado. É isso que me permite te chamar no WhatsApp.

Pra melhorar o quiz e os meus produtos, e pras ferramentas que mostram como o site é usado (o Clarity e o registro de acessos), a LGPD chama isso de legítimo interesse: é um uso que faz sentido pro meu trabalho e que cuida da tua privacidade. Mesmo assim, se tu não quiser, é só me mandar um e-mail que eu respeito.

Se mudar de ideia, é só me avisar, e eu te explico como logo ali embaixo.

Onde ficam

Tuas respostas vão direto pra um sistema interno da empresa. Só eu e meu time comercial acessamos, cada uma com o próprio login.

As ferramentas que a gente usa pra isso ficam na nuvem, e algumas têm servidores fora do Brasil. Isso segue as regras da LGPD pra transferência internacional de dados, e são empresas grandes, com contrato e segurança própria.

Da minha parte, o quiz roda em https, a chave que grava as respostas fica escondida e nunca aparece no código do site, e só quem precisa tem acesso ao sistema. Nenhum sistema é totalmente à prova de falhas, mas se um dia acontecer um vazamento que possa te prejudicar, eu te aviso e aviso a ANPD, como a lei pede.

Por quanto tempo

Eu fico com tuas respostas por até 12 meses depois da nossa última conversa. Depois disso, eu apago.

Se tu quiser que eu apague antes, eu apago, e não precisa me dizer o motivo.

Se tu comprar algum produto meu, a compra acontece numa plataforma de pagamento, que tem a política dela e guarda os dados da nota pelo tempo que a lei manda. Esta página fala só do quiz.

Com quem eu divido

Com ninguém, no sentido de vender ou passar lista. Só tem as ferramentas que fazem tudo funcionar: o Vercel, que hospeda o quiz e recebe tuas respostas, o sistema interno onde elas ficam, o Microsoft Clarity e o WhatsApp, que é onde a gente conversa.

A única exceção é se vier uma ordem da Justiça ou um pedido legal que eu seja obrigada a cumprir.

Teus direitos

Pela LGPD, tu pode:

• Saber se eu tenho algum dado teu e quais são.
• Receber uma cópia deles.
• Corrigir o que estiver errado ou incompleto.
• Pedir pra eu apagar tudo, mesmo que seja só porque mudou de ideia.
• Retirar teu consentimento quando quiser. Na prática, a gente para de te chamar.
• Pedir teus dados num formato que dê pra levar pra outro lugar.
• Saber com quem eu dividi, que é a lista ali de cima.
• Se opor a um uso que não depende do teu ok, como o Clarity ou a análise das respostas todas juntas.
• Pedir pra eu anonimizar ou bloquear algum dado que não seja necessário.
• Saber que tu pode não dar o teu ok, e o que acontece nesse caso: a gente só não te chama.

A indicação do produto sai automática, a partir das tuas respostas. É só uma sugestão, e se tu quiser, eu reviso contigo.

Tu também tem o direito de entrar em contato com a ANPD, a Autoridade Nacional de Proteção de Dados, se achar que eu tratei teus dados de um jeito errado.

Pra qualquer um desses pedidos, me manda um e-mail. Eu respondo em até 15 dias. Se eu precisar confirmar que é tu mesma, eu te pergunto algo simples, tipo o WhatsApp que tu usou no quiz.

Como falar comigo sobre isso

É só me escrever nesse e-mail. Se puder, coloca a palavra dados no assunto, que eu acho mais rápido:

marketing@nycoimbra.com

Esse é o canal oficial da empresa pra qualquer assunto sobre os teus dados.

Tu também tem o direito de entrar em contato com a ANPD, a Autoridade Nacional de Proteção de Dados, se achar que eu tratei teus dados de um jeito errado.

Idade mínima

O quiz é pra quem tem 18 anos ou mais. Se tu tem menos, faz junto com teu pai, tua mãe ou quem é responsável por ti, ou fala comigo antes.

Se esta página mudar

Eu atualizo a data lá em cima. Se for uma mudança grande, eu te aviso pelo WhatsApp que tu deixou no quiz.